Altijd goed bereikbaar voor je klanten
Callcenter Suriname is jouw klantenservice afdeling
Beantwoord je nog steeds zelf alle klantvragen? Spring je van telefoontjes naar e-mails en chats, terwijl je eigenlijk liever met andere onderdelen van je bedrijf bezig bent? Dan weet je hoe snel klantenservice je dag kan overnemen – en hoeveel tijd het kost. Bij Callcenter Suriname nemen we dat stuk voor je uit handen.
Je krijgt professionele en betrokken service in vloeiend Nederlands, voor een prijs die in Nederland nauwelijks te evenaren is. Je klanten tevreden. Jij meer rust, meer overzicht, en vooral: de regie terug.
Voordelen van Callcenter Suriname:
Bij ons draait klantenservice om persoonlijke aandacht. En dat voel je in elk gesprek. Onze collega’s spreken niet alleen perfect Nederlands, ze begrijpen ook hoe je klanten écht helpt. Niet als externe partij, maar als verlengstuk van jouw team.
- Ook 's avonds en in het weekend
- Voor kleine en grote organisaties
- Via e-mail, telefoon & chat
- Bespaar tot 50% op loonkosten
- Nederlandstalige medewerkers
- Extra service: outbound bellen
Ontdek onze werkwijze
Bij Callcenter Suriname geloven we in een samenwerking die helder en persoonlijk is. Dit is hoe een traject bij ons eruit ziet:
01
Kennismaking
We bespreken je wensen en verdiepen ons in jouw bedrijf en je klanten.
02
Offerte op maat
Geen standaardpakket, maar een oplossing die echt bij je past.
03
Voorbereiding
We stellen een team samen en zorgen dat ze in jouw stijl communiceren.
04
Pilotfase
We starten klein, zodat je rustig kunt ervaren hoe het werkt en wat het oplevert.
05
Opschalen
Ben je tevreden? Dan breiden we uit wanneer jij er klaar voor bent.
Waarom organisaties kiezen voor ons Callcenter in Suriname:
Wat je ook uitbesteedt, je wilt zeker weten dat het goed geregeld is. Bij Callcenter Suriname staat kwaliteit, gemak en overzicht centraal. Jij hoeft niets te managen of in de gaten te houden – wij zorgen dat alles gewoon werkt. We nemen de werving, planning en aansturing volledig uit handen. Elk contactmoment wordt verzorgd door medewerkers die weten wat service écht betekent. Je blijft goed geïnformeerd en hebt altijd een vast aanspreekpunt. En verandert jouw behoefte? Dan bewegen wij moeiteloos met je mee.
Geplaatst op Google 
Donny Wilbrink
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Onze klantenservice afdeling heeft regelmatig piekmomenten. Strongbow helpt ons uit de brand op deze momenten. Het is fijn dat we hierdoor een goede bereikbaarheid kunnen garanderen naar onze klanten toe. Chapeau en ga zo door zou ik zeggen.
Geplaatst op Google
Tim Gaastra
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Wij werken al jaren samen met Strongbow op het gebied van klantenservice. Dankzij de hulp zijn wij beter bereikbaar voor klanten. Ook aanvullende ondersteuning en vragen of specifieke wensen zijn nooit een probleem. Hopelijk gaan nog vele jaren succesvol samenwerking.
Geplaatst op Google
Andre van Klaveren
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. Momenteel kom ik met veel andere bedrijven in contact. Kunt u kort ook uw andere diensten opsommen, dan kan ik anderen eventueel doorverwijzen. Kunt u Tahirah namens mij en Sylvia bedanken voor alle inspanningen? Wij vonden de samenwerking met Strongbow Offshore zeer prettig verlopen.
Geplaatst op Google
Linda Jansen
Trustindex verifieert dat de oorspronkelijke bron van de recensie Google is. In onze zoektocht naar een goedkoop callcenter in Suriname kwamen we terecht bij Strongbow Offshore Services. Na het eerste gesprek besloten we een pilot te starten. Inmiddels is dat 7 jaar geleden. Een absolute aanrader. Voordeliger dan in Nederland en ook nearshore locaties zoals Bulgarije, Roemenie, etc.
Gratis kennismaken? Neem contact op
Of je nu op zoek bent naar telefonische ondersteuning of naar volledige klantenservice via meerdere kanalen, we denken graag met je mee. Een gratis adviesgesprek is zo geregeld. En gewoon even sparren mag natuurlijk ook.
Testimonials
In onze zoektocht naar een goedkoop callcenter in Suriname kwamen we terecht bij Strongbow Offshore Services. Na het eerste gesprek besloten we een pilot te starten. Inmiddels is dat 7 jaar geleden. Een absolute aanrader. Voordeliger dan in Nederland en ook nearshore locaties zoals Bulgarije, Roemenie, etc.
Momenteel kom ik met veel andere bedrijven in contact. Kunt u Tahirah namens mij en Sylvia bedanken voor alle inspanningen? Wij vonden de samenwerking met Strongbow Offshore zeer prettig verlopen.
Veelgestelde vragen
Over ons callcenter:
Merken mijn klanten dat de klantenservice uit het buitenland komt?
Nee. Onze collega’s spreken helder en natuurlijk Nederlands, kennen de verwachtingen van Nederlandse klanten en nemen de telefoon op in jouw naam. Voor je klant voelt het alsof ze jouw eigen team spreken.
Kan ik zelf bepalen wanneer jullie mijn klantenservice overnemen?
Zeker. Je kiest zelf of je volledige ondersteuning wilt, of alleen op drukke momenten, ’s avonds of in het weekend. Jij bepaalt de tijden, wij sluiten daarop aan.
Hoe snel kunnen jullie aan de slag?
Heel snel. Na een korte kennismaking en een gerichte training van ons team kunnen we meestal binnen een paar werkdagen live. We starten klein, zodat je alles rustig kunt testen.
Hoe zit het met privacy en gegevensbescherming?
We werken volledig volgens de AVG (GDPR) en verwerken klantgegevens veilig en zorgvuldig. Alles loopt via beveiligde systemen en duidelijke afspraken.
Werken jullie ook met mijn systemen, zoals mijn CRM of helpdesksoftware?
Ja, dat is geen probleem. We werken met onder andere Zendesk, Freshdesk, Lightspeed, Shopify, Outlook en veel andere systemen. We passen ons aan jouw werkwijze aan.
Zit ik vast aan een lang contract of hoge opstartkosten?
Nee. We houden het bewust flexibel. Je zit nergens aan vast en kunt op elk moment op- of afschalen. Opstartkosten zijn laag en eenmalig. We denken graag met je mee.
TIPS & ADVIES
Tips voor beter klantcontact
Inzichten, ideeën en praktische tips om je klantenservice te verbeteren.
Een medewerker van een callcenter is het eerste aanspreekpunt voor je klanten. Dit kan via de telefoon, mail, chat of WhatsApp. Een callcenter beantwoordt alle vragen die binnenkomen, lossen probleme...
Wanneer je de term ‘callcenter’ leest, denk je automatisch aan een groep mensen met een headset op. Ze spenderen een groot gedeelte van hun werkdag aan de telefoon. Maar waar iets minder mensen v...